Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate Simply Personalised

1. Introducere

Simply Personalised („noi”, „al nostru”) se angajează să îți protejeze confidențialitatea. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile tale atunci când vizitezi site-ul nostru www.simplypersonalised.uk, cumperi produse sau interacționezi cu noi. Te rugăm să citești cu atenție politica. Dacă nu ești de acord cu termenii acesteia, nu utiliza site-ul sau serviciile noastre.

2. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta informații despre tine în diferite moduri, inclusiv următoarele categorii:

Date personale

Informații care te pot identifica, precum numele, adresa de livrare, adresa de e-mail, numărul de telefon și informațiile de plată, furnizate voluntar atunci când te înregistrezi pe site sau efectuezi o achiziție.

Date colectate automat

Informații colectate automat de serverele noastre atunci când accesezi site-ul, precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, orele de acces și paginile vizitate înainte și după accesarea site-ului.

Date financiare

Informații referitoare la metoda de plată, de exemplu numărul cardului, emitentul și data expirării, pe care le putem colecta atunci când cumperi, comanzi, returnezi, schimbi produse sau soliciți informații despre serviciile noastre.

Date din rețele sociale

Informații despre utilizator provenite din rețele precum Facebook, Google și Twitter, inclusiv numele, numele de utilizator, localizarea, sexul, data nașterii, e-mailul, fotografia de profil și datele publice ale contactelor, dacă îți conectezi contul la astfel de rețele.

3. Utilizarea informațiilor tale

Informațiile corecte ne permit să oferim o experiență eficientă și adaptată. Putem utiliza datele colectate prin site pentru:

  • Crearea și administrarea contului tău.
  • Procesarea tranzacțiilor și transmiterea confirmărilor de cumpărare și a facturilor.
  • Personalizarea și îmbunătățirea serviciilor.
  • Comunicarea cu tine și răspunsul la întrebări și solicitări de asistență.
  • Transmiterea notificărilor tehnice, actualizărilor, alertelor de securitate și mesajelor administrative.
  • Organizarea promoțiilor, sondajelor, concursurilor și evenimentelor.
  • Monitorizarea și analizarea tendințelor, utilizării și activităților.
  • Prevenirea tranzacțiilor frauduloase, a furtului și a activităților infracționale.
  • Respectarea obligațiilor legale și soluționarea disputelor.

4. Divulgarea informațiilor tale

Putem partaja informațiile colectate în anumite situații:

În temeiul legii sau pentru protejarea drepturilor

Putem divulga informații atunci când considerăm că acest lucru este necesar pentru a răspunde unor proceduri legale, a investiga sau remedia încălcări ale politicilor noastre ori a proteja drepturile, proprietatea și siguranța altor persoane, în limitele permise sau impuse de lege.

Furnizori terți de servicii

Putem partaja informații cu terți care prestează servicii pentru noi sau în numele nostru, inclusiv procesarea plăților, analiza datelor, livrarea e-mailurilor, găzduirea site-ului, asistența pentru clienți și marketingul.

Transferuri de afaceri

Putem partaja sau transfera informații în legătură cu o fuziune, vânzare de active, finanțare ori achiziție a întregii afaceri sau a unei părți din aceasta, inclusiv în cursul negocierilor.

5. Securitatea informațiilor tale

Folosim măsuri administrative, tehnice și fizice pentru a contribui la protejarea datelor personale. Deși am luat măsuri rezonabile de securitate, nicio măsură nu este perfectă sau imposibil de compromis și nicio metodă de transmitere a datelor nu poate fi garantată împotriva interceptării ori utilizării abuzive.

6. Politica privind copiii

Nu solicităm în mod conștient informații de la copiii sub 13 ani și nu le adresăm materiale de marketing. Dacă aflăm că am colectat informații personale de la un copil sub 13 ani fără verificarea consimțământului părintelui, le vom șterge cât mai curând posibil.

7. Modificarea politicii de confidențialitate

Putem actualiza periodic această politică pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din motive operaționale, legale ori de reglementare. Vom semnala modificările prin actualizarea datei „Ultima actualizare”. Îți recomandăm să consulți periodic această politică.

8. Contact

Pentru întrebări sau observații privind această politică, contactează-ne: